Politique d’expédition

ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.

DÉLAIS DE LIVRAISON
- France & Belgique : 5  à 8 jours ouvrés
- Suisse : 5 à 8 jours ouvrés
Ces délais courent à partir de la confirmation de votre commande et du traitement du paiement.

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du passage en caisse. La livraison gratuite peut être proposée selon les promotions en cours.

SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre site via la page "Suivre ma commande".

ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON
En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Vous disposerez d'un délai de 15 jours pour récupérer votre colis au point relais indiqué, passé ce délai le colis nous sera retourné.

COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
Si votre colis arrive endommagé, photographiez les dommages et contactez-nous immédiatement à contact@dantelio.fr. En cas de perte avérée, nous nous engageons à vous renvoyer votre commande ou à vous rembourser intégralement.

Contact : contact@dantelio.fr